Projeto Portugal 2020

Código de operação Código que identifica cada projeto efetuado com recurso a fundos europeus.

Data de conclusão

Sumário

É um objetivo claro na estratégia definida pela Autarquia, a prestação de serviços de excelência ao cidadão e às empresas, ao menor custo possível, implicando uma efetiva Modernização Administrativa. Promovendo uma administração em rede, com o uso intensivo das tecnologias de informação e comunicação (TIC), haverá um impacto positivo na qualificação dos funcionários da Administração Local Autárquica, além da redução dos custos operacionais e dos ganhos colaterais para o munícipe e empresas. O aumento da eficácia e da eficiência dos procedimentos administrativos promove uma atitude favorável nas condições de trabalho e no desempenho das instituições, a qual se reflete na melhoria da sua imagem. Esta pretensão implica uma estratégia integrada e uma visão unificadora, tendo em consideração as singularidades de cada um dos elementos que compõem o universo da gestão autárquica. Foram identificados alguns serviços críticos, nomeadamente o Atendimento Municipal, o “Balcão Único”, o Atendimento On-line, o Atendimento Assistido, o “Espaços Municipais de Atendimento” e as Unidades Móveis de apoio, em múltiplas vertentes, que estarão sem dúvida, na primeira linha de ação. Assumindo-se na integridade, as especificidades de cada modelo foram estrategicamente definidas ações “cirúrgicas” de intervenção para cada um deles. No âmbito do previsto no Pacto para o Desenvolvimento e Coesão Territorial (PDCT) do Douro a CIM Douro procurou identificar algumas necessidades ao nível da modernização da administração local, transversais a todos os municípios da CIM, por forma a poderem ser adquiridos em conjunto por todos eles e incorporados nas respetivas candidaturas ao aviso que enquadra a presente candidatura, assim e procurando assegurar o princípio do “Digital como Regra”, esta candidatura também a implementação de uma plataforma de faturação eletrónica, a atualização das aplicações de gestão existentes nos municípios e “disaster recovery”. Numa faceta de grande iniciativa e de forte inovação, com a estratégia adotada, estamos seguros de garantir melhores serviços públicos para maior satisfação de cidadãos, empresas e funcionários, melhor qualificação com objetivo de maior produtividade, reduzindo significativamente a burocracia administrativa. Pretendemos que a informação esteja acessível, de forma célere e tendencionalmente gratuita, para todas as partes interessadas. Para tal a necessidade de nos socorrermos de recentes formas de tratamento e disponibilização de um conjunto vasto de informação criado e gerido internamente no município.