Projeto PRR

Sumário

O IPO do Porto propõe a otimização da sua aplicação móvel e portal, visando a obtenção da Declaração de Acessibilidade conforme estabelece o DL n.º 83/2018, e dos Selos de Usabilidade e Acessibilidade Digital, no âmbito do Aviso PRR 84/C19-i01.01/2024. O objetivo do serviço proposto para a App dos doentes (Bem-Me-Ker- App) será garantir que qualquer utilizador possa obter todos os seus agendamentos médicos, consultar os seus dados, obter uma senha administrativa ou clínica e acompanhar o estado de chamada de senhas e confirmar presença de forma digital.O objetivo do serviço proposto para o Portal do doente será garantir que qualquer doente, independentemente de suas habilidades ou deficiências, possa consultar todos os seus agendamentos médicos e descarregar os documentos anexados pelo hospital, consultar os seus dados e verificar informações da instituição.Assim, o IPO Porto tem como objetivo tornar os seus serviços digitais mais acessíveis e intuitivos para todos os cidadãos. Neste projeto, serão otimizados a App e o portal, através da implementação de soluções que garantam a conformidade com as normas de acessibilidade e a melhoria da experiência do utilizador. As ações a implementar incluem a otimização da navegação e a adaptação da App e Portal com a implementação do plano de correções. Com este projeto, o IPO Porto pretende oferecer aos seus utentes uma experiência digital mais inclusiva, eficiente e satisfatória e, simultaneamente, a otimização dos seus processos internos.A obtenção deste selo, demonstra o compromisso com a inclusão digital e a qualidade da experiência do utilizador, além de atender a requisitos legais e éticos.