Projeto PRR

Sumário

A presente intervenção compreende apenas obras de remodelação e reabilitação no interior do edifício, nomeadamente pretende-se criar um Balcão/guiché de atendimento (Balcão de Informação) e uma porta de movimento automático de duas folhas. O edifício em apreço obteve obras de melhoria de acessibilidades há cerca de uma década onde foram realizadas as seguintes intervenções: - Ascensor/monta-cargas com entrada e saída nos espaços comuns dos pisos com acesso ao público; - Conceção de espaço de atendimento designado por “Balcão Único”, onde o Município realiza os serviços de proximidade com os munícipes (licenciamentos, taxas, ‘espaço do cidadão’, tesouraria...), que dispõe de mobiliário/balcão com dimensões para pessoas com mobilidade reduzida Está ainda em curso um Projeto de Requalificação da Praça do Município de Penela e Estacionamento (candidatura aprovada no âmbito do Programa Operacional Regional do Centro 2020), obra adjudicada. A requalificação da Praça do Município prevê a correção das cotas exteriores da praça, de forma a melhorar significativamente a relação do espaço exterior público com o interior do edifício e conceber mais estacionamento reservado a pessoas com mobilidade reduzida. A presente intervenção contempla a substituição da porta de vidro de abertura manual de duas folhas localizada na entrada principal do edifício, por uma porta de vidro de abertura automática. Esta medida permitirá a todos os cidadãos acederem sem dificuldade ao interior do edifício, garantindo a acessibilidade a todos os públicos, bem como aumentar a segurança e obter um maior controlo da temperatura ambiente do interior, que por sua vez resultará numa maior eficiência energética e maior conforto térmico. Sendo este um edifício partilhado por vários serviços/entidades, torna-se complexo, do ponto de vista do utilizador/utente, identificar de forma imediata qual o serviço indicado a que se deve dirigir. Assim, pela experiência, chega-se à conclusão que é fundamental existir um balcão de atendimento/guiché que faça o encaminhamento do munícipe aos diferentes serviços existentes no local. Dando continuidade ao trabalho já iniciado no que diz respeito à adaptação do edifício às necessidades de acessibilidades, entende-se que este balcão será uma mais valia para um serviço público de proximidade e apoio ao cidadão portador de deficiência ou mobilidade reduzida. O balcão permitirá obter uma informação mais clara e um encaminhamento direto do cidadão aos serviços, diminuindo assim os trajetos na procura pelo serviço indicado, facilitando e aproximando o utente aos serviços e aos diferentes técnicos que prestam atendimento público e ainda uma interação mais franca e direta entre todas as partes. Prevê-se que a nível de ações imateriais também sejam implementadas ao longo do tempo medidas de proximidade como é o caso de linguagem facilitada (simples), apoio no preenchimento de formulários, serviço multilingue e linguagem gestual.