Project Portugal 2020

Operation code Code that identifies each project carried out using European funding.

Conclusion date

Summary

O Município de Paredes de Coura tem, gradualmente, vindo a modernizar os seus serviços, desmaterializando processos, digitalizando serviços, sempre com o objetivo de prestar um melhor serviço aos cidadãos e munícipes e empresas. Assim, a presente candidatura visa a implementação duma operação de modernização administrativa que resulta da conjugação do diagnóstico realizado com a publicação do aviso para apresentação de candidaturas NORTE-50-2018-36, promovido pelo programa operacional Norte 2020, no âmbito do Sistema de apoio à modernização e capacitação da administração pública. Na primeira fase de candidaturas para Promoção das TIC na Administração e Serviços Públicos foram desenvolvidas três grandes ações: i. Reforço da cobertura do Hotspot (Wi-Fi) alargando os locais de cobertura da rede e a criação de um novo canal de comunicação com o cidadão. Os referidos acessos ao Hotspot (Wi-Fi) serão acompanhados de informação de carácter cultural; ii. Desmaterialização do processo do “serviço de água e saneamento” através da aquisição de uma aplicação móvel para disponibilizar os funcionários da autarquia; iii. Aquisição de aplicação mobile que disponibilizará um novo canal de comunicação onde será possível ao Município divulgar os seus serviços e/ou atividades e que os próprios Munícipes possam comunicar diretamente com os serviços municipais. Para esta 2ª fase, pretende-se consolidar o trabalho já realizado e continuar a disponibilização de novos serviços públicos eletrónicos, concretamente através da ação de Desmaterialização de processos urbanísticos (que envolve os cidadãos, os técnicos, as entidades externas e o Município de Paredes de Coura) e a sua disponibilização. Para o efeito, será adquirida uma solução especificamente desenvolvida para a gestão de processos de urbanização e edificação, tornando-se um instrumento fundamental para uma boa gestão e planeamento global do território e que suporta a desmaterialização dos processos de urbanismo, garantindo o seu registo, tramitação e consulta de forma totalmente eletrónica.