Project Portugal 2020

Operation code Code that identifies each project carried out using European funding.

Conclusion date

Summary

O Município de Matosinhos detém um elevado volume de documentação eletrónica dispersa que é urgente integrar num arquivo digital para facilidade de acesso e preservação da informação. Além da documentação eletrónica existente há, ainda, um enorme volume de informação em papel que urge digitalizar. Desta documentação em papel, a componente mais importante, pelo seu volume e relevância para a atividade de Município, é a que se relaciona com a área do urbanismo, bem como outros setores prementes e novas da administração Local. Um dos fatores críticos de sucesso da Modernização Administrativa da Administração Local Autárquica é a desmaterialização dos processos e a consequente reengenharia dos fluxos de trabalho com os objetivos de aumentar a produtividade e melhorar a qualidade do atendimento ao cidadão. Pretende-se com esta candidatura fornecer concretamnete serviços de atendimento digitais de um modo sustentável. Dividimos os projetos em 7 para mais fácil compreensão, embora se sobreponham e complementem. a) Portal de atendimento.Queremos adquirir um portal de atendimento presencial e online, que permita a entrega da documentação em formato digital de modo a eliminar todo o papel dos novos pedidos.Esse portal integra com o sistema de Gestão Documental existente na autarquia desde 2008, o que permite manter a tramitação dos documentos em formato digital.Há uma parte de serviços associada à gestão de entidades. Pretendemos que a BD de entidades seja única para toda a autarquia, e os serviços contratados servem para desenvolver essa integração. b) Arquivo digital. À semelhança do que acontece com o papel, a documentação digital (a que já existe e a que vai chegar pelo portal da alínea anterior) tem que ser arquivada por vários motivos, inclusive legais. Este projeto contempla a aquisição de uma storage compatível com WORM (Write Once Read Many) e um software para fazer a gestão do seu conteúdo. Desse modo garante-se que a documentação arquivada digitalmente está guardada de um modo seguro e não é alterada. c) Conectividade com os sistemas existentes.Todos os sistemas digitais têm informação que precisa de ser arquivada, caso contrário cresceriam indefinidamente, o que não é sustentável. Na CMM temos 3 grandes sistemas de forma permanente: SIGMA, Gestão Documental e ePaper (na área do urbanismo).Pretendemos um software que faça a ligação desses sistemas ao arquivo digital descrito na alínea anterior. d) Desmaterialização do arquivo. O arquivo existente é em papel. Se queremos disponibilizar ao público documentação digital temos primeiro que a desmaterializar. Isso nem sempre é simples, principalmente na área do urbanismo e do arquivo histórico, dado o estado e as dimensões do papel.Neste projeto pretendemos adquirir scanners especializados em documentação antiga e um software, que vai gerir as digitalizações produzidas e permitir tratá-las digitalmente antes de serem disponibilizadas ao público. e) Software de indicadores e desenvolvimento de indicadores.É necessário ter indicadores sobre várias áreas para os divulgar à população e poder tomar decisões baseadas em dados reais. Foi adquirido um software de visualização de indicadores e também o serviço de desenvolvimento de um conjunto de indicadores. f) Wifi nos edifícios municipais.Com este projeto pretendeu-se fornecer sinal de internet wifi num conjunto de edifícios municipais, entre os quais os principais edifícios acessíveis ao público: bibliotecas municipais, casas da juventude, museu da Quinta de Santiago, cineteatro Constantino Nery, salas públicas dos Paços do Concelho, parque ambiental do Monte S. Brás e outros. Desta forma o público tem acesso gratuito e controlado à internet, podendo aceder a serviços digitais da autarquia. g) Wifi em locais públicos de Matosinhos.Pretende-se fornecer gratuitamente acesso wifi em 2 locais exteriores públicos de Matosinhos que interessem dinamizar. O acesso permitirá, à semelhança da alínea anterior, que o público tenha acesso gratuito e controlado à internet, podendo aceder a serviços digitais da autarquia. Com estas ações vamos de encontro aos Resultados esperados com este objetivo específico: com este objetivo pretende-se responder a um subconjunto de fragilidades identificadas na região, do ponto de vista do seu potencial de crescimento digital