PRR Project

Summary

A Escola Secundária Inês de Castro é uma escola que se vê a si própria como uma escola ao serviço da comunidade. É desta ideia de pertença e de responsabilidade que parte a candidatura ao Centro Tecnológico Especializado (CTE) na área da informática. Numa lógica oficinal, cria-se um espaço aberto à comunidade onde os alunos dos cursos profissionais são os gestores/artífices/administrativos de uma oficina que presta serviços e onde têm oportunidade de colocar o seu saber pondo a “mão na massa”. Este centro torna-se, assim, um ponto de confluência entre a sala de aula e os desafios do mundo real. Os professores orientam os alunos na formação diária e na execução de encomendas. As empresas parceiras, consultadoria especializada para além de recorrerem aos serviços podem igualmente promover formação especializada através de workshops temáticos. Os estudantes assinarão um contrato comprometendo-se com a missão do CTE, depois de definirem o seu organograma, regras de funcionamento, missão, tipos de prestação de serviços. O projeto educativo CTE centra-se no potencial que a vertente oficinal comporta para potenciar aprendizagens através do desenvolvimento de projetos e do trabalho em equipa, a partir de três eixos: FAZER (Hands on), CONHECER (Minds on), APRECIAR (Hearts On). O processo de socialização e envolvimento, prioritário no projeto, facilitará aprendizagens mais significativas para os alunos dos cursos profissionais num ambiente educativo que melhora a responsabilidade, a autoestima e a autonomia. A ação estratégica considera 3 momentos: Observar; Manipular/Construir; Avaliar. O Self Service Informática está sujeito a um organograma que define as lideranças e os setores organizacionais em todo o processo de produção do produto. Através da realização de encomendas, armazenadas numa base de dados, por exemplo: instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos, redes locais e sistemas operativos e utilitários, em benefício de utilizadores da comunidade escolar; Instalação, configuração e manutenção de routers, switches, NICs no espaço escolar; parametrização e gestão de sistemas operativos e utilitários e programas em rede local e software de administração de redes; instalação de aplicações de gestão utilizando ferramentas aplicacionais como o processamento de texto, folha de cálculo e apresentação gráfica, suprindo necessidades de docentes e alunos; gestão e administração de bases de dados, a fim de implementar um sistema de informação mais eficiente na escola. A oficina será monitorizada através de indicadores que descrevem o serviço prestado - as horas gastas na realização de projetos/encomendas, o número de projetos solicitados e concretizados (procura e a resposta), e o grau de satisfação do cliente.