Project Portugal 2020

Operation code Code that identifies each project carried out using European funding.

Conclusion date

Summary

Os Bombeiros Sapadores e Proteção Civil(BSPC) de Gaia são a Unidade Orgânica da Câmara Municipal de Vila Nova de Gaia que é responsável pela execução das operações de proteção civil e de socorro no município, conferida na legislação a responsabilidade primária. Existem também no município seis corpos de bombeiros voluntários(CBV) detidos por associações humanitárias. Atualmente existem diversos constrangimentos entre a receção do pedido de socorro, o acionamento de meios, a gestão da execução e a avaliação do trabalho realizado resultando, frequentemente, em atrasos no socorro, descoordenação na gestão das ocorrências e, por vezes, duplicação de acionamento de meios para ocorrências de baixo grau de risco. A central de comunicações existente é constituída por equipamento obsoleto que dificulta a implementação de um modelo de gestão de ocorrências mais eficiente e eficaz. Com a intervenção proposta referente à implementação do Centro Municipal de Operações de Socorro(CMOS), baseado num Sistema Municipal Integrado de Gestão de Emergência(SIGE), pretende-se reduzir o tempo de resposta entre o alerta e a chegada de meios ao TO, destacar os meios necessários e suficientes para a resolução de cada ocorrência, acompanhar por georreferenciação o posicionamento das viaturas o que permitirá, em tempo real, conhecer os meios operacionais disponíveis e mais próximos dos locais de intervenção, notificar os vários níveis de decisão, facilitar e optimizar o fluxo de comunicação e analisar e avaliar correctamente as operações de socorro a partir de registos estatísticos. Será ainda assegurada uma utilização e gestão mais eficaz dos recursos, com evidente melhoria do socorro, economias de escala e melhoria da capacidade de resposta a acidentes graves ou catástrofes. O SIGE que se pretende implementar será constituído por hardware e software que permitam, conjugados com os operacionais, uma eficaz gestão e controlo das operações de socorro por forma a dotar os serviços de emergência do concelho de uma solução informática integrada de gestão de ocorrências e de meios humanos e materiais, de modo a melhorar a eficácia e eficiência das ações das operações de socorro, das intervenções dos bombeiros, da protecção civil, da polícia municipal e restantes agentes de protecção civil. O SIGE deverá abranger, em conformidade com as condições técnicas a descrever no Caderno de Encargos: • A concepção do sistema incluindo a análise e respetiva especificação funcional e técnica; • Fornecimento de software e hardware; • A implementação do software aplicacional; • A instalação, configuração e integração de todo o sistema; • Testes de aceitação do sistema com base na execução de testes internos e de qualidade; • A formação dos utilizadores, incluindo o fornecimento de toda a documentação associada ao sistema; • A elaboração e entrega de toda a documentação no âmbito do projeto; • A passagem e o suporte à produção do sistema. A caracterização técnica inerente à implementação do sistema municipal integrado de gestão de emergência no CMOS, será constituído por: • Software de comando e controlo baseado na internet, e alocado em data center certificado, que permitirá a gestão municipal das ocorrências pelas várias corporações de bombeiros e pela polícia municipal; • Utilização de internet por satélite para garantir redundância aos sistemas de comunicações instalados no Quartel dos BSPC e dos CBV de Vila Nova de Gaia; • Módulo de envio de SMS para os intervenientes nas operações de socorro; • Módulo para a integração do SADO (Sistema de Apoio à Decisão Operacional), que permitirá a comunicação automática com o Comando Distrital de Operações de Socorro(CDOS) do Porto da Autoridade Nacional de Proteção Civil(ANPC); • Módulo de registo e de informação referente a meios municipais e externos disponíveis para operações de socorro; • Módulo para registo biométrico que permita efectuar uma gestão de tarefas, tempos e assiduidade, a instalar nas várias corporações de bombeiros; • Módulo de domótica que permita o controlo remoto dos semáforos e do portão de acesso principal ao Quartel dos BSPC de Vila Nova de Gaia; • Módulo que integre o alerta sonoro automático de saída para ocorrências no sistema de difusão de som já existente; • Módulo de recepção de alertas de incêndio emitidos pelos Sistemas Automáticos de Detecção de Incêndio das várias entidades ligadas ao Quartel dos BSPC; • Módulo para a criação detalhada de relatórios de intervenção e estatísticas; • Integração áudio e redes de rádio com a utilização de um gateway e de headsets para as comunicações; • Acesso à geolocalização das viaturas de primeira intervenção dos vários corpos de bombeiros e da polícia municipal; • 6 postos de trabalho instalados na sede do CMOS; • Instalação de várias UPS para suportes de falhas na rede primária de energia eléctrica por um período de tempo não inferior a 30 minutos; • 1 posto de trabalho instalado em cada corpo de bombeiros voluntários do município (6 no total); • 1 posto de trabalho a instalar na Polícia Municipal; • Reforço do sistema de CCTV instalado no Quartel dos BSPC de Vila Nova de Gaia (substituição do descodificador e instalação de uma câmara tipo DOME no parque de viaturas); • Instalação de uma câmara de CCTV, tipo DOME no Veículo de Planeamento, Comando e Comunicações (VPCC); • Instalação de um sistema de internet via satélite em redundância com o GSM a instalar no Veículo de Comando Táctico (VCOT); • Utilização móvel de tablets (quatro) para passagem e registo de informação para serem utilizados pelos operacionais das equipas de intervenção dos BSPC de Vila Nova de Gaia; • Apresentação em tempo real de informação operacional através do sistema de projecção (televisão e/ou projector) na sala do CMOS e/ou Gabinete de Crise e Planeamento, de todos os meios mobilizados para operações de socorro onde será instalada uma mesa de trabalho com espaço para 12 pessoas; • Preparação de um Veículo de Planeamento, Comando e Comunicações (VPCC) para a criação de posto de comando operacional móvel a deslocar aos Teatros de Operações(TO) mais relevantes visando a melhoria na decisão operacional no local. Esta viatura será constituída por um posto de comunicações, sala de apoio e sala de operações. O acesso ao software do CMOS será realizado por GSM (internet móvel) com redundância via satélite e serão instalados oito rádios para apoiar nas comunicações. Será dotada de ar condicionado, uma fonte central do tipo gerador electrogéneo e de baterias locais estacionárias para energia de suporte; • Adaptação de um veículo de comando tático, já existente, para instalação de um módulo de comando e comunicações para ser usado pelo Comandante das Operações de Socorro e competente equipa, quando este pretende gerir a ocorrência a partir do local. Esta valência permite reproduzir todo o centro de comando em qualquer local, mantendo a operacionalidade da informação.