Project Portugal 2020

Operation code Code that identifies each project carried out using European funding.

Conclusion date

Summary

1-INTERAÇÃO DIGITAL COM OS CIDADÃOS E EMPRESAS. -Aquisição e disponibilização de App que suporta a comunicação digital entre o Município e os cidadãos. A aplicação é integralmente customizada às necessidades do Município, mas deve disponibilizar, entre outras: notícias, eventos, informações úteis, notificações push, subscrição de newslwtter, etc. Do lado do cidadão a aplicação deve possibilitar: apresentar sugestões, elogios e reclamações; pedidos de audiências; solicitar recolha de “monos”, etc. -Aquisição plataforma composta por módulos: i), partilha e gestão de informação geográfica relativa a todos os instrumentos de ordenamento do território válidos existentes no município e ii) disponibilização, na web, do plano diretor municipal (PDM) e emissão das respetivas plantas. -Aquisição de serviços de disponibilização de fatura eletrónica, que visa permitir o Município obtenha um conjunto funcionalidades: i) assinatura digital do PDF; ii) assinatura digital do e-mail; iii) custódia dos documentos; iv) gestão reenvios nas situações de insucesso; v) geração automática e-mails; vi) Indicadores; -Portal Municipal: i) assegurar ao cidadão e empresas a obtenção, online, de serviços municipais, nomeadamente formulários eletrónicos e ii) iniciar um processo de atendimento digital assistido com base, nomeadamente nas juntas de freguesia. Disponibilização de formulários eletrónicos que possibilitem inico qualquer ato administrativo, tirando partido das diferentes aplicações existentes no município, das quais destacamos a gestão documental. Disponibilização de mecanismos de audição dos utentes online. Prestação digital mediada de serviços públicos com recurso às Juntas de Freguesia. 2. REENGENHARIA, DESMATERIALIZAÇÃO DE PROCESSOS, INTEROPERABILIDADE E HARDWARE. -Aquisição de serviços de “disaster recovery” disponibilizados na “Cloud”, visando assegurar a continuidade do serviço em caso de falha catastrófica dos sistemas municipais e facilitar a comunicação e a colaboração dentro do município e com entidades externas como clientes e fornecedores, pretende-se adquirir, na modalidade software como serviços (SAS), de uma solução de “disaster recovery” que integra ainda uma solução “Cloud”, com uma elevada disponibilidade (99,9%), constituindo um “advance level” na abordagem a arquiteturas e TI e será suportado numa plataforma alojada em Data Center externo, permitindo ganhos operacionais significativos, baixo “go to market” com preços competitivos. O facto de a plataforma explorar os benefícios oriundos da consolidação, virtualização e automatização de sistemas, permite obter importantes e elevados níveis de otimização, no que respeita à utilização de recursos TI. -Reengenharia de negócio da plataforma SIGMA de gestão financeira. Reengenharia de negócio da plataforma SIGMA de gestão financeira, para adequação dos processos às alterações legais ocorridas ao nível do POCAL, cuja implementação obrigatória deve ocorrer em 2018. Serão objeto de reengenharia os processos de produção e manipulação dos documentos financeiros (faturas, requisições, cabimentos, etc); workflows dos processos e serviços a disponibilizar ao cidadão, com base na integração de sistemas e serviços online. A atividade consiste na análise da estrutura documental de suporte aos processos de urbanismo, gerando um mapa dos processos documentados existentes, seguida do desenho dos modelos alternativos, consideradas as tecnologias de suporte e a especificidade da autarquia, concluindo-se, pela identificação dos ajustamentos a introduzir na aplicação informática. - Implementação de uma aplicação de gestão móvel de águas. A aplicação projetada para a leitura das águas tem como objetivo efetuar a leitura dos contadores de água, o registo da cobrança de recibos, de uma forma simples, permitindo aos cobradores/leitores uma maior rapidez e eficiência no serviço que efetuam. -Aquisição de hardware de suporte aos processos de desmaterialização. O recurso à aquisição de soluções informáticas para a desmaterialização de processos relacionados com abastecimento de água carece de existência de hardware de suporte à leitura de consumos. -Infraestruturas de comunicação. A eficiência da utilização das aplicações informáticas nos processos de gestão da Autarquia, bem como na disponibilização de serviços aos cidadãos e empresas, é dependente da existência de infraestruturas de rede, pelo que se pretende proceder à ligação, em fibra ótica, do Posto de Turismo, Biblioteca e Auditório Municipal - Aquisição de serviços no apoio à implementação do projeto para acompanhar, fiscalizar e apoiar no decorrer da execução do projeto, onde a Câmara não possui técnicos com a capacidade de avaliar o eficiente cumprimento das soluções informáticas adquiridas.