PRR Project

Summary

O setor da venda direta em Portugal tem vindo a ganhar destaque, gerando um volume negócios anual 195 milhões de euros e conta com cerca de 240 mil agentes, sendo a maioria mulheres entre os 35 e 55 anos.Nos últimos 2 anos, 3 dos elementos da equipa não docente da Castelform têm participado em dezenas de webinares, de workshops presenciais organizados por diretores executivos, consultores séniores e agentes locais de vendas de, pelo menos, 3 importantes empresas de venda direta da área da saúde e bem estar, LR, DoTerra e LifeWave. O presente projeto de Formação Emprego mais Digital 20242025 Centro teve por base o levantamento de informação obtida nestas sessões, seja a identificação de necessidades de formação dos agentes de venda direta, seja a informação necessária à definição da estratégia de operacionalização do projeto.O projeto será desenvolvido a partir da região centro, em Aveiro, sendo direcionado a 825 participantes, em iniciativas de procura individual de formação, motivo pela qual a formação é organizada em horário pós laboral. Prevemos realizar 60pp das ações de formação no regime a distância e 40pp no regime presencial.O plano de formação integra 55 ações de formação, 43 do CNQ e 12 Extra CN, de referenciais de formação de 3 principais áreas de educação e formação alvo da intervenção da Castelform, área 481 Informática, área 341 Comércio, área 762 Trabalho social e orientação, em 3 níveis de qualificação, de N2, N4 e N5, em 5 distritos de intervenção Aveiro, Coimbra, Leiria, Guarda e Castelo Branco, decorrendo no período de 12 meses.A base de recrutamento para as ações de formação certificadas do CNQ será feita a partir de 2 ações Extra CNQ e que fazem a introdução à temática alvo da formação 1. Marketing de rede no digital e 2. Introdução ao Dropshipping. Nestas 2 ações são apresentadas as UFCDs do CNQ determinantes para a formação dos agentes de vendas diretas, sendo expectável que cada participante possa frequentar pelo menos mais 2 ações.O projeto apresenta um plano de formação com 4 temática chave1. Literacia digital e noções básicas de informática, com ações direcionadas a colaboradores com baixo grau de proficiência digital, assente na premissa de que quem entra nas dinâmicas de marketing de rede e marketing multinível, terá necessariamente de aderir a plataformas de registo de conta, de criação da sua área particular de gestão de encomendas, de controle do pagamento de comissões pela venda e pela entrada de agentes na sua linh, de consultas através de dispositivos móveis ou fixos, entre outras situações.2. Marketing digital na operacionalização e Gestão de redes sociais, em qualquer um dos setores identificados é importante que todos os colaboradores saibam usar as redes sociais ao serviço da empresa, da divulgação dos seus produtos, do lançamento de novos produtos, das promoções da semana e do mês.3. Produção de conteúdos para as campanhas de marketing e comunicação com os clientes, com 3 ações de formação pretende-se que os formandos sejam capazes de desenvolver conteúdos texto, imagem, vídeo para alimentar as redes sociais, como o linkedin, Facebook, Iinstagram, WhatsApp, Telegrama, Circle), construir um blogue ou uma newsletter utilizando templates, selecionando tipos de letra e formatos gráficos ajustados ao tipo de mensagem, de público alvo, de época do ano, construir e utilizar apresentações gráficas, aplicar elementos dinâmicos, som e imagem, às apresentações gráficas.4. Comunicação e Comércio digital e Operacionalização, através de ações de formação nesta temática os formandos serão capazes de identificar os novos hábitos online dos consumidores e processo de compra on line, assim como os novos canais e instrumentos de comunicação digital, a importância das redes sociais na comunicação, redes sociais horizontais e verticais. Caracterizar o comércio eletrónico e o e-business, identificando os aspetos inerentes à sua implementação.