PRR Project

Summary

O mercado de trabalho demanda competências digitais, ou seja, trabalhadores que para além da sua formação académica dominem, além de outros idiomas, as ferramentas essenciais para se desenvolverem com fluidez na era tecnológica. Falamos de conhecimentos sobre dispositivos eletrônicos, redes, segurança cibernética, sistemas de comunicação ou análise de dados, entre outros. Atualmente, vários setores de atividade enfrentam profundas alterações impulsionadas pela crescente digitalização e pelas mudanças nos hábitos e comportamentos dos consumidores que se revelam cada vez mais exigentes. A procura contínua por novas formas de comunicar, vender, oferecer maior conveniência e mais rapidez na prestação dos serviços, faz das soluções digitais um elemento-chave no panorama empresarial. A era digital tem revolucionado a maneira como muitas empresas fazem a gestão dos seus negócios e como interagem com os seus clientes. Cada vez mais as organizações enfrentam a urgência de transformar as suas práticas baseadas por exemplo na utilização intensiva de papel, em procedimentos maioritariamente digitais. Esta mudança é fundamental, pois permite às empresas inovar com o objetivo de não apenas digitalizar os processos, mas também otimizar a eficiência operacional, a fim de facilitar a adaptação às mudanças no mercado e às preferências dos clientes. A transição para processos digitais não só reduz a dependência de documentação física, como também permite uma gestão de informação mais eficaz e acessível com vista a dar resposta às necessidades do mercado no âmbito da desmaterialização e digitalização/produção de documentos. Estes avanços tecnológicos alteram as regras de competição e colaboração, exigindo que todos os atores se adaptem. O desenvolvimento profissional adquire uma especial importância, uma vez que são os profissionais com atitudes proativas, com prontidão e disponíveis para uma aprendizagem contínua, os que melhor respondem a estas mudanças. Neste contexto, em que a tecnologia faz parte do nosso quotidiano profissional e pessoal torna-se imperativo o desenvolvimento de competências digitais que permitam a interação com os meios digitais, sendo necessário o desenvolvimento de conhecimentos e habilidades que não passam só pelo saber utilizar determinada ferramenta digital, mas simultaneamente uma predisposição para aprender a pensar, agir e prosperar num mundo digital de forma sustentável ao longo do tempo. Esta situação tem impacto em toda a força de trabalho, mas com especial incidência nos profissionais mais velhos que precisam de desenvolver competências digitais numa fase de carreira que não contemplava uma alteração ao percurso profissional linear e estável e que se vêm obrigados a requalificar-se e em alguns casos direcionar a sua carreira para outros objetivos a fim de assegurar a sua empregabilidade.É assumido pelas entidades empregadoras que uma grande maioria dos seus colaboradores não possuem competências necessárias para uma transformação digital bem-sucedida.A Comtato pretende assim, com este Plano fazer face a este desafio, identificar as melhores práticas que as empresas/indivíduos podem seguir e as ações de formação a frequentar para o desenvolvimento das competências necessárias a uma transformação digital bem-sucedida.É sabido que o investimento na formação e na capacitação dos colaboradores nunca foi tão importante, na medida em que o desenvolvimento da literacia digital na força de trabalho permitirá um caminho contínuo para a transformação digital das empresas.A Transformação digital é assim, um processo urgente de mudança de mentalidade nas empresas que passam a usar a tecnologia para cumprir o objetivo de se tornarem mais digitais, com melhor desempenho, contribuindo para aumentar a sua produtividade e ampliação bem como permitir a abrangência de novos mercados no mercado interno e no internacional.