Projeto Portugal 2020

O Município de Valença tem apostado em consonância com as normas europeias e nacionais nesta nova forma de interação com o cidadão, criando mais e melhores condições para uma mais fácil, rápida e desmaterializada relação do munícipe e os serviços prestados pelo município. O passo mais visível nesta estratégia passou pela criação do balcão único entre 2014 e 2015, no entanto, muito serviços não foram ainda abrangidos ou não conheceram a maturidade suficiente. Criam-se agora mais alguns serviços apostando e, aplicações de administração pública em linha (medidas TIC de apoio à reforma da administração pública, cibersegurança, medidas de confiança e privacidade e democracia electrónica). Nesta operação, promove-se um reforço com mais alguns serviços desmaterializados, e resposta a novas exigências legais de infoacessebilidade, apostamos em feramentas de funcionamento Online - A receção e envio de documentos é feita diretamente no portal, de funcionamento Integrado - Os documentos são enviados automaticamente e integrados no sistema de informação e na área de cidadão/cliente . O conjunto de componentes utilizados, reúnem os meios e as capacidades necessárias para que os cidadãos e as empresas possam submeter online pedidos e requerimentos, e consultar o estado dos seus processos respeitando requisitos legais por exemplo do RGPD.