Projeto Portugal 2020

A presente operação visa o desenvolvimento de um modelo de grande disponibilidade e proximidade de serviços públicos aos cidadãos, garantindo um enriquecimento de diversidade e qualidade dos serviços administrativos prestados às populações criando uma rede de serviços de atendimento que promova uma maior coesão social e territorial no nosso país. Por outro lado, há também no Programa Aproximar, a intenção de otimizar a utilização dos recursos humanos, para uma resposta mais rápida, na medida em que as Lojas do Cidadão vão agregar serviços que até aqui se encontravam dispersos. Essa agregação facilita a vida a quem precisa de tratar de uma série de assuntos porque passa a deslocar-se apenas a um edifício e vai ainda permitir poupanças, uma vez que os serviços operacionalizam a partilha de custos.