Projeto Portugal 2020

Código de operação Código que identifica cada projeto efetuado com recurso a fundos europeus.

Data de conclusão

Sumário

O projeto visa a implementação do Modelo de Excelência EFQM para a obtenção do respetivo reconhecimento internacional. Esta é uma metodologia de qualidade que desenvolve a cultura da organização para a implementação de mecanismos de autoavaliação e análise da satisfação do cliente. Como principais resultados é definido e implementado um plano de ações de melhoria que permitem à organização melhorar os seus resultados.