Projeto Portugal 2020

Face à amplitude de atuação e complexidade administrativa e de gestão que ocorre diariamente no funcionamento da Autarquia, aliada à insuficiente desmaterialização de processos, formam o ponto chave para o desenvolvimento e implementação da referida operação. O controlo de processos adequadamente identificados, caraterizados, e documentados, que permitirá a sua otimização, preservação e adequação no tratamento de dados, assume-se como um elemento fortemente limitador e eficiência na gestão das atividades municipais, contribuindo para uma menor eficácia na prestação de serviços aos seus munícipes, face ao seu impacto na produtividade e competitividade. Razão pela qual se torna elementar a implementação e promoção de uma visão de serviço centrada nos cidadãos e empresas, prestando um serviço público de máxima qualidade, racionalizando custos de serviço sem perdas de proximidade, e que permita uma abordagem mais eficiente em todo o processo de gestão.