Projeto PRR

Sumário

O Projeto "Skilltech Copilot - Assistente Operacional Inteligente para o CRM Flowlu" tem como objetivo integrar o CRM Flowlu com um motor de Inteligência Artificial baseado em modelos de linguagem (LLM), designadamente o Copilot, permitindo uma interação natural e automatizada com os dados da empresa. A solução inclui um chat operacional inteligente, middleware de IA, motor de notificações proativas e um painel de KPIs e reporting dinâmico. Esta integração permitirá automatizar tarefas rotineiras (como criação de tarefas, atualização de oportunidades e geração de relatórios), melhorar a eficiência operacional e reforçar a capacidade de follow-up comercial. O projeto promove ainda a literacia digital dos colaboradores, com formação prática para utilização das ferramentas de IA no contexto empresarial. A iniciativa contribui diretamente para a transformação digital, o aumento da produtividade e da competitividade, alinhando-se com os objetivos estratégicos do AAC.