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Beneficiário Portugal 2020

AMBIOLHÃO-EMPRESA MUNICIPAL DE AMBIENTE DE OLHÃO, EM

Ficha de beneficiário

Nome

AMBIOLHÃO-EMPRESA MUNICIPAL DE AMBIENTE DE OLHÃO, EM

Valor de financiamento

3,81 milhões €

Total de projetos

6

Número de identificação fiscal

5 0 9 6 8 0 7 8 0

Projetos realizados

A presente proposta de candidatura permitirá à Ambiolhão aprofundar o elo de ligação com todos quantos com ela se relacionam, com natural relevo para os seus Clientes, Munícipes e público em geral. A implementação da plataforma de gestão de operação para as suas áreas de atividade e a disponibilização de uma plataforma única de entrada de ocorrências no Concelho (quer pelos colaboradores da empresa, quer pelos seus Clientes, Munícipes e público em geral), permitirá que a tomada de decisão seja mais célere e informada, e consequente ganhos de eficiência na gestão da sua atividade. Por outro lado, a desmaterialização dos processos internos da empresa, permitirá à mesma ser mais célere no processamento da informação e no acompanhamento dos processos internos, permitindo ainda uma ligação desmaterializada entre a Ambiolhão e os serviços da administração pública local e central, com quem por questão do serviço que presta, mantem fluxos de informação obrigatórios. Dotar a empresa de um serviço mais ligeiro e adaptado ao novo paradigma de funcionamento digital, através das TIC, irá permitir que todos os processos com origem nos Clientes, possam entrar não apenas pelo atendimento direto na loja, mas sobretudo pelas plataformas eletrónicas. Promover a abrangência dos serviços prestado aos Clientes, através da evolução das tecnologias e dos meios de transmissão de dados no que respeita às leituras de contadores instalados, sendo estas efetuadas sem a necessidade de acesso direto aos equipamentos de medição. A alteração de funcionamento que este investimento irá gerar nas operações diárias da empresa são elevados e pretende a Administração levá-los a cabo de forma gradual, por forma a integrar todos os recursos internos, mas também externos à empresa.

Data de conclusão 31.10.2020

Valor de financiamento 261,94 mil €

A AMBIOLHÃO, E. M. é a entidade gestora dos sistemas “em baixa” de AA e SAR do concelho de Olhão, servindo uma população de cerca de 45000 habitantes (24000 utilizadores). Foi criada em dezembro de 2010, tendo iniciado a sua atividade em junho de 2011. Com uma extensão de rede de AA de cerca de 350 km e de SAR de cerca de 140 km, complementadas com diversos reservatórios, centrais elevatórias, outros órgãos das redes e diversos pontos de interligação com os sistemas “em alta”, a inexistência de cadastro ou a existência de informação deficitária, quer em termos qualitativos, quer quantitativos, limitam em muito a gestão das infraestruturas e a eficiência dos respetivos serviços de AA e SAR. Para colmatar as lacunas existentes, pretende-se executar a operação alvo da presente candidatura, designada por “Elaboração do Cadastro de Infraestruturas de Abastecimento de Água e Saneamento do Concelho de Olhão e Trabalhos Complementares”, que consiste em desenvolver os trabalhos de reconhecimento de infraestruturas, respetivos levantamentos de campo com georreferenciação dos elementos dos sistemas e identificação exaustiva de dados de caracterização, até à data inexistentes. Esta operação inclui também alguns trabalhos complementares, que contribuirão para o incremento do Índice de Conhecimento Infraestrutural. Considera-se que o conhecimento sobre as infraestruturas que constituem um sistema de AA ou SAR é a base de uma eficiente gestão, objetivo que se pretende atingir, visando a eficiência no uso dos recursos e o alcance das metas do PENSAAR2020 ao nível da sustentabilidade no setor da água. No sistema de SAR do concelho de Olhão têm sido identificados ao longo das últimas décadas graves problemas, que culminam com a descarga de águas residuais no meio recetor, ou seja, no sistema lagunar da Ria Formosa. Estas situações são motivadas pela passagem das águas residuais para as redes de águas pluviais, através de ligações de bypass com número e localização desconhecida, o que se traduz em consequências gravosas em termos ambientais e também a nível socioeconómico, pois este sistema lagunar suporta uma parte considerável das atividades económicas do concelho. Apesar dos esforços envidados para resolver estes problemas, um dos principais entraves tem sido a existência de um cadastro deficiente das redes de saneamento da cidade de Olhão. Considera-se que a elaboração do cadastro destas redes constituirá um fator chave para o progresso no sentido da eliminação definitiva das descargas de águas residuais na Ria Formosa. Nesta fase, a melhoria da eficiência de gestão dos serviços de águas e saneamento no concelho de Olhão passa pela aquisição de conhecimento adicional relativo às infraestruturas que integram estes sistemas. Só na posse dessa informação a EG poderá dar um passo em frente na implementação de modelos de gestão mais eficientes dos sistemas, nomeadamente ao nível da gestão patrimonial de infraestruturas, consubstanciados em informação basilar rigorosa.

Data de conclusão 18.05.2017

Valor de financiamento 78,11 mil €

6 Projetos
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