Project Portugal 2020

Operation code Code that identifies each project carried out using European funding.

Conclusion date

Summary

O Projeto visa, através de metodologias de análise e reengenharia de processos (process mapping), aumentar a eficácia e eficiência do Serviço de Consulta Externa do Centro Hospitalar do Porto, reduzir os suportes físicos de informação e dinamizar e expandir a utilização de suportes informáticos; diminuir os tempois de espera e gerir filas de espera de utentes; desenvolver formas de cocriação de valor, através da avaliação da satisfação do utente