PRR Project

Summary

O projeto da Mata & Vasconcelos, Lda. visa a digitalização e modernização dos processos internos da empresa, através da implementação de um sistema de digitalização de documentos de transporte e da comunicação e promoção da plataforma de e-commerce recentemente lançada. Com estas iniciativas, a empresa pretende melhorar a eficiência operacional, reduzir erros administrativos, otimizar o atendimento ao cliente e aumentar a visibilidade e competitividade do seu canal digital de vendas.A primeira componente do projeto envolve a implementação do software IRISPowerscan 12 Essentials, permitindo aos motoristas digitalizar guias de transporte diretamente a partir do local de entrega. O sistema organizará automaticamente os documentos digitalizados, classificando-os pelo número da guia e, caso haja anotações, enviará automaticamente os documentos aos vendedores responsáveis, garantindo uma resposta mais rápida a eventuais incidências logísticas. Esta solução aumentará a eficiência do processo, a comunicação interna e a rapidez na resolução de problemas para os clientes.A segunda componente do projeto foca-se na comunicação e promoção da plataforma de e-commerce da empresa, lançada em 2024, e que permite aos clientes visualizar o catálogo de produtos, consultar preços diferenciados para profissionais e clientes finais, verificar prazos de entrega e efetuar encomendas online. Para maximizar o impacto desta plataforma, será desenvolvido um plano estratégico de comunicação digital, incluindo campanhas de redes sociais, anúncios pagos, otimização da presença digital e envio de newsletters direcionadas.Para dar suporte a estas melhorias, a empresa irá contratar um novo colaborador, que ficará responsável pela gestão e promoção da loja online e pela interação com os clientes no ambiente digital. Além disso, será adquirido hardware para este novo posto de trabalho, garantindo que a infraestrutura tecnológica acompanha a digitalização dos processos.O projeto será financiado com 30% de capitais próprios através de prestações suplementares, garantindo a sustentabilidade do investimento e a manutenção da solidez financeira da empresa. Com esta iniciativa, a Mata & Vasconcelos, Lda. reforça o seu posicionamento no mercado, promovendo uma gestão mais eficiente, digital e focada na inovação, garantindo um crescimento sustentável e uma melhor experiência para os seus clientes.