PRR Project

Summary

O presente projeto visa, numa empresa “rica” em rotinas, papel e burocracia, dar continuidade à modernização tecnológica, à desmaterialização de fluxos de trabalho, à obtenção de ganhos de eficiência e à consequente libertação de horas homem para as afectar a tarefas de valor acrescentado, as quais mantêm o promotor numa rota de actualidade, competitividade e sustentabilidade. Apesar dos investimentos já realizados pelo promotor no passado recente, persistem ainda tarefas e processos morosos, com risco e suscetíveis de erro, como sejam a contagem física de notas e moedas, a integração manual de ficheiros informáticos gerados por sistemas distintos, a transferência não programada de mercadoria entre o armazém e as lojas e ainda o relativo à recolha do ponto e gestão de assiduidade dos colaboradores. A actuação sobre estas situações será concretizada por via tecnológica, designadamente com a aquisição de hardware e de software, bem como pela alteração de alguns procedimentos. Em concreto, serão adquiridos cofres digitais, equipamentos de picking e respectivo software, software e terminais biométricos de recolha do ponto e, finalmente, uma rotina informática, desenvolvida à medida, que, através de um protocolo entre softwares, integrará automaticamente as vendas efectuadas nas lojas no sistema informático de gestão da empresa (primavera software).Além da desmaterialização evidente, , que abrangerá 24 processos internos, os objectivos inerentes aos investimentos são os seguintes:- redução substancial do número de horas homem consumido atualmente pelas tarefas descritas;- redução substancial do número de erros associados à intervenção humana;- redução do risco de apropriação indevida de valores da empresa e acesso imediato e segregado por operador aos montantes introduzidos em cofre;- redução do papel e pegada ecológica deixa pela empresa.Consequentemente, teremos os seguintes impactos:- maior eficiência nos processos visados;- maior confiança e conforto na realização de tarefas;- maior número de horas disponíveis por parte dos colaboradores envolvidos;- libertação de horas homem para tarefas de maior valor acrescentadoResumidamente, saliente-se, em consequência deste projecto, um novo salto tecnológico que permitirá a libertação de muitas horas homem. Estas serão aplicadas em outras funções ou desenvolvimento de iniciativas que acrescentem valor e concorram para a sustentabilidade da empresa. A título de exemplo do aproveitamento dessa libertação de horas homem, temos a maior capacidade analítica associada à logística e processos de compras (gestão de stocks, preços de compra...) e a maior disponibilidade para gestão das lojas (explorar novas gamas de artigos) e serviços de lavagem e lubrificação (melhoria da qualidade do serviço e prospeção de novos clientes).