PRR Project

TG AI SALES AND SUPPORT CHATBOTS

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Project sheet
Beneficiaries
Procurement
Geographic distribution Section containing graph.

Project sheet

Name

TG AI SALES AND SUPPORT CHATBOTS

Total project amount

259,38 thousand €

Amount paid

0 €

Non-refundable funding

259,38 thousand €

Loan funding

0 €

Start date

01.04.2026

Expected end date

31.03.2028

Dimension

Resilience

Component

Investment and innovation

Investment

Inovação empresarial

Operation code

03/C05-i14.01/2025.P23847

Summary

O projeto investimento da OSB corresponde a uma solução de IA aplicada ao negócio e visa disponibilizar dois módulos de IA que vão aumentar a produtividade da equipa comercial e o relacionamento do utilizadores: a) um chatbot de conversação para o site do Transfergest (para perguntas frequentes de esclarecimento comercial); e b) um chat de conversação para colocar na Dashboard do Transfergest (neste caso para tirar dúvidas de funcionamento). O investimento inclui aluguer de servidores durante a fase de implementação e teste, subscrição de softwares de apoio à implementação, serviços de consultoria de apoio à implementação da IA, formação e capacitação da equipa, intervenção do CC para certificação de despesas. Durante o período previsto para a execução do projeto (2026-2028) está também prevista a criação de até 2 novos colaboradores qualificados e especializados.

Beneficiaries Procurement Geographic distribution

Beneficiaries

Intermediate beneficiaries

BANCO PORTUGUÊS DE FOMENTO, S.A.

Contracted financing 259,38 thousand €

Beneficiaries

OSB SOLUTIONS, UNIPESSOAL LDA

Assigned funding 259,38 thousand €

Spent value 0 €

Procurement

Beneficiaries representing public entities implement their project by signing one or more contracts with suppliers for goods or services through public procurement procedures.

To ensure and provide the utmost transparency in all these contracts, a list of the contracts that were signed under this project is available here, along with the information available on the Base.Gov platform. Please note that, according to the legislation in force at the time the contract was signed, some exceptions do not require the publication of the contracts signed on this platform, and, therefore, no information is available in such cases.